Phiên bản 26/10/2026 · Áp dụng cho toanvietnam.com và toàn bộ trang, khóa học, sự kiện thuộc hệ thống Hoàng Ngọc Minh Toàn.
Chúng tôi tôn trọng dữ liệu của bạn như cách một người làm ngân hàng tôn trọng thông tin của khách hàng: chỉ thu thứ cần, dùng đúng việc đã nói, và để bạn luôn có quyền quyết định.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
| Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu | Công ty TNHH T Global Holdings |
| Mã số doanh nghiệp | 0319377931 |
| Địa chỉ | L18-11-13, Tầng 18, Vincom Center Đồng Khởi, 72 Lê Thánh Tôn, TP. Hồ Chí Minh |
| Email về dữ liệu cá nhân | support@toanvietnam.com |
| Hotline | 0902 151 234 |
Phạm vi: website toanvietnam.com; các trang đăng ký, trang bán hàng và sự kiện thuộc tên miền toanvietnam.com (ví dụ store., summit., map., ai., coaching., go.toanvietnam.com); nền tảng học hoc.toanvietnam.com; email, Zalo, Messenger và các kênh liên lạc chính thức do chúng tôi vận hành.
Căn cứ: Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, Nghị định số 356/2025/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.
2. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì
| Nhóm | Ví dụ | Khi nào |
|---|---|---|
| Liên hệ | Họ tên, email, số điện thoại | Khi bạn đăng ký sự kiện, khóa học, nhận tài liệu |
| Công việc | Đơn vị công tác, chức vụ | Khi biểu mẫu hỏi (không bắt buộc, trừ khi ghi rõ) |
| Giao dịch | Khóa học/vé đã mua, thời điểm thanh toán, thông tin xuất hóa đơn | Khi bạn mua |
| Học tập | Tài khoản, tiến độ học trên hoc.toanvietnam.com | Khi bạn học trực tuyến |
| Truy cập | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, cookie | Khi bạn truy cập website (xem mục 5) |
| Hình ảnh, âm thanh | Bản ghi buổi học Zoom, ảnh/video sự kiện | Khi bạn tham dự (xem mục 3) |
- Thanh toán: chúng tôi không lưu số thẻ hay mật khẩu ngân hàng. Thanh toán qua chuyển khoản hoặc cổng thanh toán của ngân hàng/đơn vị được cấp phép.
- Dữ liệu nhạy cảm (sức khỏe, tôn giáo, quan điểm chính trị, sinh trắc học, thông tin tài khoản ngân hàng cá nhân…): chúng tôi không thu thập. Nếu một chương trình cần, chúng tôi sẽ nói rõ và xin đồng ý riêng.
- Trẻ em: chương trình dành cho người trưởng thành. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi; nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xóa.
3. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì
| Mục đích | Cơ sở |
|---|---|
| Xác nhận đăng ký, gửi link học, nhắc lịch, cấp tài khoản học | Đồng ý của bạn (ô bắt buộc trên biểu mẫu) hoặc thực hiện thỏa thuận với bạn |
| Bán khóa học, thu tiền, xuất hóa đơn, chăm sóc sau mua, giải quyết khiếu nại | Thực hiện thỏa thuận với bạn; nghĩa vụ kế toán, thuế |
| Gửi thông tin chương trình mới, ưu đãi (tiếp thị) | Chỉ khi bạn đánh dấu ô “nhận tin” riêng — có thể hủy bất cứ lúc nào |
| Đo lường, cải thiện website và quảng cáo (cookie phân tích/quảng cáo) | Cookie khi bạn truy cập website — xem cách từ chối ở mục 5 |
| Ghi hình buổi học để làm bản ghi cho học viên | Thông báo trước trên trang đăng ký; bạn có thể tắt camera/đổi tên hiển thị |
| Dùng hình ảnh, lời nhận xét của bạn để giới thiệu chương trình | Chỉ khi bạn đồng ý riêng, bằng văn bản, cho từng lần sử dụng |
| Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Theo quy định pháp luật |
Chúng tôi không dùng dữ liệu cho mục đích khác khi chưa thông báo và chưa có đồng ý của bạn.
4. Sự đồng ý của bạn
- Mỗi mục đích có ô đồng ý riêng, không đánh dấu sẵn. Ô “nhận tin tiếp thị” luôn là tùy chọn — không tick vẫn đăng ký, vẫn học đầy đủ.
- Im lặng hoặc không phản hồi không được coi là đồng ý.
- Chúng tôi lưu lại thời điểm bạn gửi biểu mẫu kèm lựa chọn đồng ý của bạn, để chứng minh khi cần.
- Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào bằng email tới support@toanvietnam.com. Việc rút lại không làm mất hiệu lực các xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó.
5. Cookie và công cụ đo lường
| Loại | Dùng để | Ví dụ | Mặc định |
|---|---|---|---|
| Cần thiết | Giữ đăng nhập, biểu mẫu, bảo mật | Cookie của website, WebCake, Thinkific | Luôn bật |
| Phân tích | Đếm lượt truy cập, trang được đọc | Google Analytics | Tắt — chỉ bật khi bạn đồng ý |
| Quảng cáo | Đo hiệu quả và hiển thị quảng cáo phù hợp | Meta Pixel, Google Ads | Tắt — chỉ bật khi bạn đồng ý |
Cách từ chối: chặn hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, hoặc dùng chế độ duyệt riêng tư; với quảng cáo của Meta, bạn có thể điều chỉnh trong phần “Tùy chọn quảng cáo” của tài khoản Facebook. Từ chối cookie phân tích và quảng cáo không ảnh hưởng việc đọc nội dung hay đăng ký chương trình. Trước khi bạn chọn, chỉ cookie cần thiết hoạt động — cookie phân tích và quảng cáo không chạy và không lưu trên thiết bị của bạn.
Bạn chọn trực tiếp trên website: khi bạn truy cập toanvietnam.com, một bảng thông báo cookie hiện ra với hai lựa chọn “Đồng ý tất cả” hoặc “Chỉ cookie cần thiết”. Cookie phân tích và quảng cáo chỉ được bật sau khi bạn bấm “Đồng ý tất cả”. Lựa chọn của bạn được lưu trên thiết bị; để thay đổi hoặc rút lại, hãy xóa dữ liệu website trong trình duyệt rồi truy cập lại.
6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ đến:
- Nhà cung cấp dịch vụ làm việc cho chúng tôi, mỗi bên chỉ nhận phần cần thiết: nền tảng trang (WebCake/Pancake), website (WordPress và đơn vị lưu trữ), học trực tuyến (Thinkific), gửi email (GetResponse, Brevo), họp trực tuyến (Zoom), nhắn tin (Zalo, Messenger), đo lường quảng cáo (Google, Meta), ngân hàng/cổng thanh toán, đơn vị xuất hóa đơn điện tử.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.
- Bên khác chỉ khi bạn đồng ý.
Dữ liệu có thể được xử lý ở nước ngoài: một số nhà cung cấp trên đặt máy chủ ngoài Việt Nam. Chúng tôi thực hiện các thủ tục về chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định và chỉ chọn nhà cung cấp có cam kết bảo mật.
7. Lưu trữ và bảo vệ
| Dữ liệu | Thời gian lưu |
|---|---|
| Khách hàng, học viên | Trong thời gian sử dụng dịch vụ và 03 năm sau giao dịch cuối |
| Người đăng ký sự kiện miễn phí, chưa mua | 12 tháng kể từ lần tương tác cuối |
| Danh sách nhận tin tiếp thị | Đến khi bạn hủy nhận tin hoặc rút lại đồng ý |
| Chứng từ kế toán, hóa đơn | Theo thời hạn của pháp luật kế toán, thuế |
Hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Biện pháp bảo vệ: kết nối mã hóa HTTPS; chỉ người có nhiệm vụ mới được truy cập; tường lửa ứng dụng web chặn truy cập bất thường. Chúng tôi đang bổ sung xác thực hai lớp cho tài khoản quản trị và sao lưu tự động định kỳ. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối — khi có sự cố lộ, mất dữ liệu, chúng tôi khắc phục ngay, thông báo cho cơ quan chuyên trách chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện trong các trường hợp luật yêu cầu, và báo cho người bị ảnh hưởng.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Được biết dữ liệu của mình đang được xử lý thế nào.
- Đồng ý, không đồng ý, hoặc rút lại đồng ý.
- Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
- Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu; phản đối việc xử lý — kể cả từ chối nhận quảng cáo.
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.
Cách thực hiện: gửi email tới support@toanvietnam.com, ghi họ tên, email hoặc số điện thoại đã đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi có thể xác minh danh tính trước để không lộ dữ liệu cho người khác, xác nhận đã nhận trong 02 ngày làm việc và xử lý trong thời hạn pháp luật quy định. Nếu phải từ chối (ví dụ hóa đơn phải lưu theo luật thuế), chúng tôi sẽ nêu rõ lý do.
Hủy nhận tin nhanh: bấm “Hủy đăng ký” ở cuối mỗi email, hoặc nhắn “Dừng” qua kênh bạn nhận tin.
9. Khiếu nại và thay đổi chính sách
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị dùng sai, hãy báo cho chúng tôi qua email hoặc hotline ở mục 1 — chúng tôi ưu tiên giải quyết trực tiếp. Bạn vẫn có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khởi kiện tại Tòa án Việt Nam.
Khi chính sách thay đổi, bản mới được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Nếu thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo và xin lại đồng ý khi pháp luật yêu cầu.
Hiệu lực từ ngày 26/10/2026.