Sự khiêm tốn trong lãnh đạo giúp nhà quản lý học hỏi, lắng nghe và xây dựng niềm tin với đội ngũ. Đây là yếu tố quan trọng để trưởng thành và dẫn dắt đội ngũ thành công.
Vì sao sự khiêm tốn quan trọng trong lãnh đạo?
Trong môi trường làm việc, đặc biệt là trong ngành ngân hàng, nhiều người được thăng tiến rất nhanh.
Họ:
- giỏi chuyên môn
- làm việc hiệu quả
- đạt kết quả tốt
Nhưng đôi khi chính sự thành công sớm khiến họ tin rằng:
mình đã đủ giỏi.
Khi điều đó xảy ra, một điều rất nguy hiểm bắt đầu xuất hiện: thiếu sự khiêm tốn trong lãnh đạo.
Câu chuyện của một người quản lý trẻ
Có một người quản lý trẻ.
Anh rất giỏi, làm việc nhanh và rất tự tin.
Nhờ kết quả tốt, anh được thăng chức sớm.
Ngày đầu nhận đội, anh nói:
“Cứ làm theo tôi. Tôi đã làm việc này nhiều năm rồi.”
Mọi người gật đầu.
Nhưng trong lòng họ chưa thực sự tin tưởng.
Khi kết quả bắt đầu đi xuống
Vài tháng sau, mọi thứ bắt đầu thay đổi:
- KPI của nhóm không đạt
- một số nhân sự rời đi
- không khí trong đội trở nên nặng nề
Anh bắt đầu nghĩ:
“Vấn đề là ở các bạn.”
Anh tin điều đó.
Cho đến một buổi tối, khi anh gặp một người anh đi trước có nhiều kinh nghiệm lãnh đạo hơn.
Khoảnh khắc thay đổi tư duy lãnh đạo
Đêm hôm đó, anh ngồi lại một mình.
Anh mở lại từng báo cáo.
Đọc lại từng email.
Nhớ lại từng cuộc họp.
Và lần đầu tiên anh không hỏi:
“Họ sai ở đâu?”
Anh hỏi:
“Mình đã bỏ sót điều gì?”
Đó là khoảnh khắc sự khiêm tốn bắt đầu xuất hiện.
Khi một người lãnh đạo dám thừa nhận mình chưa đủ
Ngày hôm sau, anh nói với đội:
“Tôi nghĩ… tôi cần học lại cách làm quản lý. Các bạn giúp tôi được không?”
Cả phòng im lặng.
Không phải vì bất ngờ.
Mà vì lần đầu tiên họ thấy một người lãnh đạo thật sự chân thành.
Từ ngày đó, anh thay đổi cách làm việc:
- hỏi nhiều hơn nói
- lắng nghe nhiều hơn chỉ đạo
- ghi nhận nhiều hơn phán xét
Không phải vì anh yếu.
Mà vì anh khiêm tốn hơn.
Kết quả của sự khiêm tốn trong lãnh đạo
Sau sáu tháng, điều bất ngờ đã xảy ra.
Đội không chỉ đạt KPI.
Họ còn vượt tất cả các chỉ tiêu quan trọng.
Nhưng điều giá trị nhất không nằm ở con số.
Đội ngũ bắt đầu tin tưởng người lãnh đạo của mình.
Và người quản lý trẻ đó cũng trưởng thành hơn rất nhiều.
Bài học: Khiêm tốn không làm bạn nhỏ đi
Nhiều người nghĩ rằng khiêm tốn khiến lãnh đạo yếu đi.
Nhưng thực tế hoàn toàn ngược lại.
Sự khiêm tốn:
- giúp bạn học hỏi nhanh hơn
- giúp bạn lắng nghe tốt hơn
- giúp đội ngũ tin tưởng bạn hơn
Khi một người nghĩ rằng mình đã biết đủ, họ bắt đầu dừng lại.
Nhưng khi một người dám nói:
“Mình vẫn còn thiếu.”
Đó chính là lúc hành trình lãnh đạo thật sự bắt đầu.
